Araç sahipleri dikkat! Zorunlu trafik sigortası krizi büyüyor... Şirketler poliçesi kesmiyor, sürücü

Zorunlu trafik sigortasında yaşanan son gelişmeler, hem sürücüleri hem de acenteleri zor durumda bıraktı. Sigorta şirketlerinin zarar gerekçesiyle poliçe düzenlememesi, mağduriyetleri beraberinde getirdi. Tüketici Konfederasyonu Sigorta Komisyonu (TÜKONFED) Başkanı Turusan Bağcı, konuya ilişkin yaptığı açıklamada ciddi sayıda şikayet aldıklarını ve bu durumun sektör genelinde kaosa yol açtığını belirtti.

Poliçe kesilmedi, acenteler ve sürücüler çıkmaza girdi

1 yıllık süresi dolan araç sahipleri yeni zorunlu trafik sigortası yaptırmak istediklerinde, bazı şirketlerin poliçe düzenlemeyi reddettiği öğrenildi. Milliyet’in aktardığı habere göre, sigorta teklifi alamayan acenteler de sistem üzerinden işlem yapamaz hale geldi. Böylece sigorta yaptırmak isteyen sürücüler, poliçeye ulaşmakta zorluk yaşamaya başladı.

Trafik sigortasında milyarlarca liralık zarar açıklandı

Turusan Bağcı’nın verdiği bilgilere göre, sigorta şirketleri 2024 yılı boyunca zorunlu trafik sigortası kapsamında toplam 34,7 milyar TL zarar etti. Bu zararın, Türkiye’de sigortacılık tarihinde bir branşta görülen en yüksek kayıplardan biri olduğu vurgulandı. 2025 yılının ilk üç ayında ise 15,4 milyar TL’lik yeni bir zarar daha yaşandığı bildirildi.

Bu büyük mali kayıplar nedeniyle şirketlerin trafik sigortası poliçesi düzenlemekten kaçındığı ifade edildi. Bağcı, sigorta şirketlerinin daha yüksek prim artışları talep ettiğini, ancak düzenlemelerin yetersiz bulunduğunu kaydetti.

SEDDK her ay fiyat ayarlıyor ama şirketler memnun değil

Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), zorunlu trafik sigortası primlerini her ay hasar endeksine göre yeniden belirliyor. Araç fiyatları ve hasar maliyetleri dikkate alınarak yapılan bu artışların, şirketler tarafından yeterli görülmediği aktarıldı.

2025’in ilk çeyreğinde yaşanan zararın ardından birçok şirketin poliçe kesmek istememesi, acentelerle sigorta şirketleri arasında ciddi sorunlara neden oldu. Bağcı, trafik sigortasının yasal olarak zorunlu olduğunu hatırlatarak, hiçbir şirketin bu yükümlülükten kaçamayacağını, aksi durumda ağır para cezaları ve hatta lisans iptaliyle karşılaşabileceklerini belirtti.

Sigortasız araçlar trafikte olabilir, sürücüler yola çıkmaya korkuyor

Bağcı’ya göre, yaşanan kriz nedeniyle piyasada sigortasız araç sayısında artış yaşanabilir. Bu da hem araçların trafikten men edilmesi hem de yüksek para cezalarının gündeme gelmesine neden olabilir.

Öte yandan bazı şirketlerin sürücülere poliçe kesebilmek için, kasko veya ferdi kaza sigortası gibi ek ürünler almalarını şart koştuğu bildirildi. Bu durum, zorunlu bir sigorta için ek yükümlülük getirilmesi anlamına geldiği için tepki çekti.

Acenteler sistem üzerinden işlem yapamıyor

Şikayetlerin arttığını vurgulayan Bağcı, acentelerin sistem ekranlarında teklif göremediğini, poliçe kesmek istediklerinde onay verilmediğini ve sonrasında aynı fiyatın da tekrar bulunamadığını ifade etti. Bu nedenle, acenteler de müşterileri nezdinde güven kaybı yaşadıklarını dile getirdi.

Sürücüler ne yapmalı? Şikayet hakkı var

Trafik sigortası poliçesi düzenlemeyen şirketlere karşı tüketicilerin başvuruda bulunma hakkı bulunuyor. Bağcı, sigorta yaptırmak isteyenlerin, poliçe düzenlenmediğine dair belge talep edebileceğini ya da teklif verilmediğine ilişkin ekran görüntüsüyle birlikte SEDDK’ya şikayette bulunabileceklerini belirtti.

“SEDDK sürece müdahil olmalı”

Turusan Bağcı, yaşanan mağduriyetin büyümeden çözülmesi için SEDDK’nın sigorta şirketleri ve acentelerle acilen bir araya gelmesi gerektiğini söyledi. Aksi halde, tüketicilerin daha ciddi mağduriyetlerle karşılaşabileceği uyarısında bulundu.