Maliye’de Yapay Zeka Dönemi Başladı! Vergi İşlemlerinde Dijital Dönüşüm Başlıyor

Hazine ve Maliye Bakanlığı, vergi işlemlerinde dijital dönüşüm çalışmalarına hız kazandırarak yapay zeka destekli yeni bir dönemi başlatıyor. Bakanlık, bürokratik süreçleri azaltmak ve vatandaşların işlemlerini daha hızlı tamamlamasını sağlamak amacıyla bazı vergisel süreçlerde insan müdahalesini ortadan kaldırıp yapay zeka ve robotik otomasyonu devreye aldı.

Dijital Vergi Dairesi’nde Rekor Kullanım

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından geliştirilen Dijital Vergi Dairesi, vatandaşların işlemlerini internet üzerinden mekân ve zamana bağlı kalmadan yapabilmesine imkân tanıyor. Geçtiğimiz yıl 362 milyon kez giriş yapılan platform üzerinden 12 milyon dilekçe ve 111 milyon beyanname elektronik ortamda iletildi. Ayrıca 17,8 milyar adet fatura, makbuz ve irsaliye dijital olarak düzenlenerek hem işlemlerin hızlanması sağlandı hem de kağıt tüketimi büyük ölçüde azaltıldı.

Vergi Cezalarında Yapay Zeka Dönemi

Bakanlığın dikkat çeken adımlarından biri, vergi cezaları ve tahakkuk işlemlerinde robotik otomasyon kullanımı oldu. Pişmanlıkla verilen ancak süresinde ödenmeyen beyannameler için düzenlenen düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri artık otomatik olarak hazırlanıyor. Böylece hem insan kaynaklı hatalar ortadan kaldırılıyor hem de süreçler çok daha hızlı ilerliyor.

Evraklarda Elektronik Dönüşüm

Yılda 100 milyonu aşkın ödeme emri, ihbarname ve haciz varakası gibi belgeler de kademeli olarak dijital ortama taşınıyor. İlk aşamada ödeme emirleri elektronik belgeye dönüştürülürken, ihbarnamelerin de yıl içinde dijitalleşmesi planlanıyor. Bu uygulamalar sayesinde hem bürokrasi azalacak hem de süreçlerin etkinliği artacak.

Yapay Zeka Destekli Özelge Çalışmaları

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, dijitalleşme adımlarının süreceğini vurguladı. Gelir İdaresi Başkanlığı, mükelleflerin vergisel konularda yaşadığı tereddütleri gidermek için başvurduğu özelge taleplerine de yapay zeka destekli yanıt verilmesi üzerinde çalışıyor. Böylece hem daha hızlı hem de daha doğru bilgi akışı sağlanması hedefleniyor.

Bu dönüşümün temel amacı, insan kaynağını daha verimli alanlarda değerlendirmek ve vergi mükelleflerine daha yüksek kalitede hizmet sunmak olarak öne çıkıyor.