Fiyat etiketi can yakabilir; Bakanlıktan uyarı geldi

Lokanta, restoran, kafe ve pastanelerde yeni fiyat etiketi ve karekod düzenlemeleri yürürlüğe girdi; Ticaret Bakanlığı, işletmeleri kurallara uymaları için uyardı.

Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane gibi yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelere, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nde ekim ayında yapılan değişikliklere uyum sağlamaları için uyarıda bulundu.

Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, sektör temsilcilerine konuya ilişkin bir yazı gönderdi. Yazıda, perakende olarak satışa sunulan mal ve hizmetlerin etiket, tarife ve fiyat listelerinin şekli, içeriği ve kullanımı ile indirimli satışlara ilişkin usul ve esasların yeniden düzenlendiği hatırlatıldı.

Yapılan değişikliklerin, tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması ve doğru, eksiksiz bilgilendirilmesi amacıyla hayata geçirildiği vurgulandı.

Açık satılan ürünlerde “dara” zorunluluğu

Yazıda, yönetmelikte yapılan önemli değişikliklerden biri olarak açıkta satılan ürünlerde dara uygulaması öne çıkarıldı.

Bakanlık, açıkta ve tüketicinin talep ettiği miktarda tartılarak satılan ürünlerde, dara düşülmeksizin satış yapılmasının mevzuata aykırı olduğunu bildirdi. Bu uygulamanın, tüketicinin doğru bilgilendirilmesini engellediği ve ekonomik çıkarlarını zedelediği ifade edildi.

Yeni düzenlemeye göre:

    Açıkta satılan ürünlerin tartımı sırasında,

    Ürünlerle birlikte tartılan, plastik poşet, streç film ve kese kağıdı gibi önemsiz ağırlığa sahip ambalajların dışında kalan,

    Kutu, plastik kap, dayanıklılığı artırılmış tetra paketler gibi hafif olmayan ambalajlarda mutlaka daranın düşülmesi zorunlu hâle getirildi.

Böylece, tüketicinin sadece ürün ağırlığı üzerinden ücret ödemesinin amaçlandığı ve ambalaj ağırlığının fiyata yansıtılmasının önüne geçildiği belirtildi.

Masalarda karekodlu fiyat listesi, talep edilirse basılı liste

Yazıda, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri iş yerlerinde fiyat listelerinin sunulması konusunda da yeni hatırlatmalar yapıldı.

Bakanlık, bu tür işletmelerde masalara fiyat listelerinin bırakılması sürecinde karşılaşılan güçlüklerin giderilmesi ve vatandaşların fiyat bilgisine daha kolay erişebilmesi amacıyla karekod uygulamasına imkân tanındığını anımsattı.

Mevcut durumda:

    Bu işletmelerde fiyat listelerinin masalarda ve iş yerinin giriş kapısının önünde,

    Tüketiciler tarafından kolaylıkla görülebilir ve okunabilir şekilde yer alması zaten zorunlu tutuldu.

Yeni hatırlatmaya göre ise:

    Listelerin masalarda karekod ile sunulduğu işletmelerde,

    Tüketicinin talep etmesi hâlinde fiyat listesinin ayrıca basılı olarak verilmesi zorunlu oldu.

Bu düzenleme ile hem dijital fiyat gösterimi desteklendi hem de tüketicinin talebi hâlinde klasik listeye erişimin güvence altına alındığı ifade edildi.

Kitap, dergi ve gazetelerde elektronik fiyat cihazı şartı

Yazıda, kitap, dergi, gazete gibi ürünlerde iptal ve iade işlemleri sırasında etiketlerin yapıştırılıp sökülmesinin ürünlere zarar verdiği ve uygulamada güçlükler doğurduğu belirtildi.

Bu sorunları gidermek amacıyla, teknolojik imkânlardan faydalanılarak yeni bir yöntem benimsendi. Buna göre:

    Söz konusu ürünlerin fiyat bilgisinin sunulmasında elektronik cihazların kullanımına imkân tanındı.

Ancak bu durumda şu şartlar zorunlu hâle getirildi:

    Fiyat bilgisinin elektronik cihazlarla sunulduğu iş yerlerinde bu cihazlar çalışır durumda bulunacak,

    Cihazlar kolaylıkla ulaşılabilir bir noktaya yerleştirilecek,

    Yeterli sayıda elektronik fiyat cihazı bulundurulacak.

Bakanlık, bu yolla hem işlemlerin kolaylaştırıldığını hem de tüketicinin güncel ve doğru fiyat bilgisine hızlı erişiminin sağlandığını vurguladı.

İndirimli satışta “son 10 günün en düşük fiyatı” şartı

Yazıda, fiyat indirimine konu olan mal ve hizmetler için de önemli bir kuralın altı çizildi.

Buna göre:

    İndirim yapılan bir ürün veya hizmetin etiket, tarife ve fiyat listelerinde,

    İndirimin uygulanmasından önceki satış fiyatı ile indirimli satış fiyatının birlikte gösterilmesi zorunluluğunun sürdüğü hatırlatıldı.

Ayrıca, indirimden önceki satış fiyatının tespitinde yeni bir kriter getirildi:

    İndirimin uygulandığı tarihten önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın “indirim öncesi satış fiyatı” olarak esas alınması zorunlu kılındı.

Bu düzenleme ile sahte indirim algısına yol açan fiyat oynatmalarının önüne geçilmesinin hedeflendiği, tüketicinin gerçek indirim oranını görebilmesinin amaçlandığı ifade edildi.

Yeni düzenlemelere uymayanlara idari yaptırım uygulanacak

Yazının sonunda, Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ndeki yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiği hatırlatıldı.

Bakanlık, bu düzenlemelere aykırı davranan işletmelerin tespit edilmesi hâlinde idari yaptırım uygulanacağını belirtti.